La modularité comme facteur de succès : AATEC, l’expert du pick-and-place
Standard ou sur mesure ? Pour le constructeur de machines AATEC SA, l’un n’exclut pas l’autre. Cette entreprise spécialisée dans les systèmes pick-and-place marie intelligemment les deux et surprend régulièrement le marché par ses innovations.
L’innovation dans le sang
Machine de base et module d’application sur mesure
Un dialogue d’égal à égal avec Bachofen
AATEC coopère principalement avec des fournisseurs suisses. Trois ou quatre fois par an, ses constructeurs prennent contact avec Bachofen. Notamment lorsque de nouvelles machines sont en cours de développement, les idées créatives et l’expertise technique de Bachofen sont demandées. Ce dialogue régulier est marqué par les thèmes actuels que sont l’industrie 4.0, la télémaintenance ou la sécurité des installations. Autant de champs de compétences dans lesquels Bachofen peut apporter son expertise.
Bachofen fait partie du petit cercle de fournisseurs de confiance de la société AATEC. Depuis des années, par exemple, l’entreprise achète auprès de Bachofen des lampes témoin ainsi que des lampes de machines de marque Banner qui sont utilisées sur les machines de base. Jean-Claude Rohrer : « Bachofen est toujours joignable, fiable et réactif. Je me souviens d’une fois où nous avons déploré un module de préhension défectueux sur une de nos machines en production chez un de nos client. Promptement, un taxi nous a amené un produit de rechange et nous avons pu redémarrer la machine le jour même. C’est ce que j’appelle un top service client. »